Löschung Ihrer Daten aus unserer App

Selbst löschen – jederzeit in der App

Öffnen Sie in der App die Einstellungen und wählen Sie Entfernen. Damit wird die Zuordnung Ihres Geräts auch auf unserem Server gelöscht. Sie erhalten anschließend keine Benachrichtigungen mehr.

Löschung durch uns

Sie können die Löschung auch bei uns anfordern:

• per E-Mail an info@alarmanlagen-heine.de – Betreff und Support-Code-Zeile sind dann schon eingetragen
• über unser Kontaktformular – der Betreff „Datenlöschung App“ ist dort dann schon ausgewählt

Nennen Sie dabei bitte den Support-Code. Die App zeigt ihn unter Einstellungen an. Er besteht aus acht Zeichen und ist nicht personenbezogen – anhand dieses Codes finden wir Ihre Installation, ohne dass Sie weitere Angaben machen müssen.

Wir löschen Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen und bestätigen Ihnen die Löschung.

Welche Daten gelöscht werden

• der von Ihnen vergebene Gerätename sowie Gerätemodell und Systemversion
• die Push-Kennung, über die Ihr Gerät bei Alarm erreicht wird
• Ihre Benachrichtigungseinstellungen
• die Verknüpfung zwischen Ihrem Gerät und Ihrer Alarmzentrale

Ein Benutzerkonto gibt es nicht

Für die App legen Sie kein Konto an. Die Verbindung entsteht ausschließlich über einen sechsstelligen Code, den Sie an Ihrer Alarmzentrale erzeugen. Es gibt daher kein Konto, das gesondert gelöscht werden müsste.

Was wir aufbewahren müssen

Unterlagen zu Kauf, Installation und Wartung Ihrer Alarmanlage bewahren wir auf, solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Das betrifft nicht die oben genannten App-Daten.

Welche Daten die App überhaupt verarbeitet, steht im Abschnitt „Nutzung unserer App“ unserer Datenschutzerklärung.